Employment type :Permanent Position description : Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction Support et Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions proactives ou correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20 000 moteurs. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support, adaptés à leurs besoins opérationnels. Au sein de cette direction une équipe, dont fait partie le Responsable d'application Référentiel des Contrats (SCORE), a pour mission de mettre en place, déployer et maintenir des méthodologies et outils pour supporter les équipes en charge de cette relation client. En tant que Responsable d'application Référentiel des Contrats (SCORE), vous êtes en charge dans un premier temps de piloter des projets d'intelligence artificielle : intégration automatisée des contrats dans Score, création d'un chatbot pour interroger les données contrats, mise en place de la signature électronique au sein de la division. A cet effet, vos missions consistent à : - Elaborer le dossier de cadrage et de conception - Superviser le bon déroulement des développements et des tests - Veiller au bon déroulement de la mise en production - Assurer toute la conduite du changement Les projets d'IA sont développés en mode Agile (méthode SAFE), donc sous forme de PI : PI planning, puis 4 sprints de 3 semaines chacun, et le cycle redémarre sous la coordination d‘un RTE. Vous êtes également en charge de maintenir l'outil de référentiel des contrats SCORE. A ce titre, vous détenez la vision d'ensemble de votre périmètre et en assurez la cohérence globale : - Maintenir la démarche data sur le périmètre des données contrats - Cartographierles outils en place et transversaliser les besoins - Rédiger les cahiers des charges pour la DSI - Piloter les prestations en collaboration avec la DSI - Informer des incidents et leur résolution - Proposer des améliorations techniques de performance - Assurer le support N2 et coordonner le support N3 avec la DSI - Assurer la mise en service et le maintien en condition opérationnelle Diplômé-e d'un BAC+5, vous possédez de l'expérience en gestion de projet idéalement dans l'industrie et en IA par exemple en automatisation, mise en place de chatbot ou dématérialisation des factures. Les équipes techniques étant basées en Inde, la maîtrise de l'anglais professionnel est requise, tant à l'écrit qu'à l'oral. La connaissance du monde MRO est un plus. Le poste est localisé à Montereau-sur-le-Jard (77) à dix minutes de Melun Rejoignez-nous ! Minimum education level achieved :Master Degree English : Fluent