Un lieu où les gens comptent. Commencez votre carrière avec Univar Solutions Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre carrière dans des domaines qui vous stimulent et vous passionnent. Objectif principal: : Recouvrer et gérer les créances et le risque de crédit dans le cadre des responsabilités prescrites. : Préserver la bonne volonté des clients afin de favoriser une relation à long terme : Protéger linvestissement dUnivar dans les comptes clients. Ce que vous ferez: : Maximiser la rotation des liquidités dun portefeuille de créances assigné en assurant le suivi et le recouvrement des soldes en souffrance. : Rechercher, enquêter et résoudre de manière indépendante les problèmes liés aux créances, y compris les paiements non appliqués, les transactions contestées et les lacunes dans les documents de référence. : Niveau élevé de communication par téléphone et par courrier électronique avec les clients, léquipe du service clientèle, léquipe de vente et dautres personnes pour résoudre les problèmes, faciliter le paiement des factures et traiter les questions de crédit. : Étendre et réviser les limites de crédit aux clients existants et nouveaux dans le cadre de lautorité de crédit qui lui a été attribuée. : Contrôler de manière proactive le risque de crédit et minimiser lexposition aux radiations et aux créances irrécouvrables au sein du portefeuille attribué. : Prendre des décisions de crédit rapides et décisives dans les limites du niveau dautorité : Développer des relations de travail positives avec les clients et une communication permanente avec les équipes de vente et de service à la clientèle. : Examiner de manière proactive toutes les commandes en attente et travailler en étroite collaboration avec les clients, les ventes et le service clientèle afin de garantir une résolution rapide et une libération des commandes dans les délais impartis. : Atteindre les objectifs fixés : Autres tAches requises Ce dont vous avez besoin: : BAC ou expérience professionnelle équivalente. : 2 à 5 ans dexpérience dans le domaine du crédit commercial et du recouvrement. : Diplômé ou activement inscrit au programme de Professionnel du Crédit Certifié de lInstitut du Crédit du Canada serait considéré comme un atout. : Excellentes compétences écrites et verbales permettant une communication efficace par téléphone et par courrier électronique. : Professionnalisme, orientation client et souci du détail : Être axé sur les résultats et pouvoir travailler dans un environnement en évolution rapide. : Compétences créatives en matière de résolution de problèmes et capacité à faire avancer les choses : Maîtrise de tous les produits Microsoft Office : Doit être bilingue en français et en anglais (la connaissance de la langue anglaise est demandée puisque le poste nécessite de transiger avec des collègues, clients(es) et fournisseur qui sont situé à l'extérieur du Québec) Univar Solutions est un distributeur mondial de premier plan de produits chimiques et dingrédients essentiels à la sécurité, à la santé et au bien:être de notre vie quotidienne, quil sagisse de médicaments et de vitamines vitaux, de désinfectants pour les mains ou de matériaux industriels utilisés pour le nettoyage, la construction, etc. Notre équipe mondiale de plus de 10 000 employés soutient notre vision de redéfinir la distribution et dêtre le distributeur de produits chimiques et dingrédients le plus apprécié de la planète Nous proposons un système de rémunération globale qui comprend des salaires et des incitations conformes au marché ainsi quune offre diversifiée davantages sociaux pour soutenir le bien:être physique, émotionnel et financier de nos employés. Univar Solutions soutient des solutions durables pour le monde qui nous entoure afin que nous puissions contribuer à maintenir nos communautés en